Política de Privacidade

A NOMO AGÊNCIA DE VIAGENS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 19.821.579/0001-81, com sede em sua matriz, valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as melhores práticas de transparência exigidas pelo Google.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações que você nos fornece diretamente para viabilizar sua experiência de viagem. Isso ocorre através de formulários no site, interações via WhatsApp e uso de cookies. Os dados coletados incluem:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone/WhatsApp;
• Programação e preferências de possíveis viagens.

2. Finalidade e Uso dos Dados

Os dados coletados são tratados como sigilosos e utilizados estritamente para:

• Emissão de passagens aéreas e reservas de serviços;
• Cumprimento de políticas comerciais da Nomo Viagens;
• Gestão de relacionamento através de CRM;
• Envio de comunicações de marketing e promoções personalizadas.

3. Compartilhamento de Informações

Para a prestação de nossos serviços, os dados podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes condições:

• Empresas Aéreas e Consolidadoras: Somente em caso de compra efetiva da viagem, para fins de reserva e emissão de bilhetes.
• Ferramentas de Gestão: Sistemas de CRM e plataformas de E-mail Marketing para automação de atendimento e ofertas.

4. Cookies, Google Analytics e Meta Pixel

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e entender o perfil de nossos visitantes. Nosso site utiliza Google Analytics e Meta Pixel para monitorar acessos e otimizar campanhas de publicidade.

Realizamos anúncios de Remarketing, o que significa que você poderá visualizar anúncios da Nomo Viagens em outros sites e redes sociais com base em sua interação prévia com nosso portal.

5. Direitos do Usuário e Exclusão de Dados

Em conformidade com a LGPD, garantimos que você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão total de seus dados de nossa base a qualquer momento. Caso deseje interromper o recebimento de nossas comunicações ou remover seus dados, entre em contato pelo e-mail abaixo.

6. Contato

Para quaisquer dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

Última atualização: 06 de maio de 2024.